Que las empresas de transporte no te dejen tirado en la ruta con la excusa del aforo o por el motivo que sea; denuncias por WhatsApp o Telegram. El gobierno anunció anoche que desde hoy, 17/03/2021 y hasta el 4 de abril inclusive, vuelve el aforo del 50% al transporte interdepartamental, medida que puede volver a ocasionar inconvenientes a los usuarios de la zona oeste de Maldonado, principalmente a quienes viajan en las empresas interdepartamentales, COT Y COPSA, desde donde ya hemos tenido varias denuncias de usuarios que quedan tirados en la ruta al no detenerse los coches con la excusa del aforo, argumentando los choferes que viajan con el cupo lleno. Si tienen el aforo completo, que pongan otro coche. Es un atropello dejar a la gente tirada en la ruta, sin importar quien sea el usuario, pero fundamentalmente a aquellos que van a trabajar o a estudiar. La línea telefónica para realizar estas denuncias es el 092 223 890 vía whatsapp o telegram. Foto portada diario La Prensa.
Antes las denuncias caían en sacos rotos, pero felizmente el ministerio de Transporte y Obras Públicas, a través del Área de Coordinación de la Dirección Nacional de Transporte, habilitó recientemente una línea telefónica para radicar denuncias por incumplimientos en las normas de Tránsito, entre ellas, la no detención en las paradas habilitadas. Si con la excusa del aforo o por el motivo que sea, las empresas te dejan tirado en la ruta, podés denunciarlos al 092 223 890 vía whatsapp o telegram
Comunicado del ministerio de Transporte
Los usuarios del transporte de pasajeros de líneas interdepartamentales y suburbanas podrán realizar reclamos o sugerencias sobre dichos servicios como también compartir irregularidades sobre el Transporte Nacional de Cargas, las cuales deberán ser realizadas por escrito al 092223890 a través de los servicios de Whastapp y Telegram.
El equipo del Área de Coordinación de la Dirección Nacional de Transporte estará recibiendo todas las solicitudes, las cuales tendrán que venir acompañadas del nombre completo y número de cedula del denunciante.
La propuesta pretende establecer un canal directo con la ciudadanía a través de plataformas modernas de mensajería donde se puedan expresar casos irregulares referidos al transporte.
El SRT (Sistema de Reclamos del Transporte) será una herramienta fundamental para tomar conocimiento de primera mano de parte de los usuarios y así desde el MTOP poder monitorear y realizar mejoras en los servicios del transporte público a nivel nacional.
Se estarán recibiendo casos vinculados al incumplimiento de las medidas sanitarias y otras referidas al transporte en general dentro de las cuales estarán:
1. Aglomeración de pasajeros
2. Pasajeros sin tapabocas
3. Tripulación sin tapabocas
4. Higiene en vehículos
5. Falta de ventilación en las unidades
6. Falta de alcohol en gel en las unidades
7. No tomar datos personales a pasajeros de transporte Interdepartamental
8. Mal estado del interior y exterior del vehículo
9. Conducta inapropiada hacia los pasajeros
10. Violación de normas de tránsito
11. Incumplimiento de horarios de servicios
12. No detención en paradas habilitadas
13. Tarifas incorrectas
14. Recorridos incorrectos
15. Transporte de cargas irregulares.
¡Habilitamos un nuevo sistema de reclamos de transporte!
— Ministerio de Transporte y Obras Públicas (@mtopuy) March 9, 2021
Ahora enviando un mensaje por 📲Whatsapp o Telegram junto a tu nombre completo y C.I., podes compartir por escrito tus reclamos, dudas o sugerencias.
💻Más info: https://t.co/LlCLvE94r4#SRT #Transporte #AtenciónalUsuario pic.twitter.com/E69dxKqIRu
